El cliente tiene un plazo de 14 días para devolver el pedido, desde la entrega del producto, siendo imprescindible que nos los comunique por mail a info@seronoserserigrafía.com, en el plazo de 2 meses. Sin esta comunicación no se podrá tramitar la devolución.
Para devolver cualquier mercancía será necesario el acuerdo entre ambas partes. El prestador del servicio, cumpliendo la legalidad vigente, se reserva el derecho a reclamar una indemnización al cliente por los posibles daños y perjuicios derivados de la devolución de la mercancía, así como para recuperar los gastos de las devoluciones no legítimas.
En el caso de demostrarse el defecto de origen de los productos comprados, se procederá a la sustitución, reparación, rebaja del precio... o solución acordada, según la legislación vigente en materia de "garantía de bienes de consumo". Las gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. Como vendedor, responderemos de la falta de conformidad que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Ser o no ser, Serigrafía, sólo imprime las prendas que vende.
- En el proceso de producción se admitirá un "porcentaje de tara" de entre el 3 y 5%. Si el cliente quiere contar con cantidades exactas, deberá tener en cuenta estos márgenes. En el caso de imprimir en seriagrafía, y debido a los altos costes de arranque, se abonarán las prendas entregadas de menos y su coste de impresión, pero en ningún caso se repondrán.
Por regla general, no aceptamos prendas del cliente para grabar-imprimir. Si de manera excepcional se imprimen prendas del cliente:
- No nos hacemos responsables de las posibles taras en el proceso de impresión.- Se cobrarán como añadidos los manipulados de separación, desembolsado...- No se gestionarán portes, ni de recogida ni de entrega.- Se cobrarán suplementos por dificultades añadidas a la producción, como prendas delicadas, ubicaciones especiales...
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
MUESTRAS:
La realización de una muestra en serigrafía tiene los mismos costes de pre-impresión que los de cualquier pedido. Una vez realizada la pre-impresión( fotolitos, pantallas, ajuste y arranque de máquina), se tarda casi lo mismo en hacer una muestra que en hacer 100 prendas, por ejemplo.-Se cobrarán 30 euros por color:
- Si el pedido confirmado supera los 1000 euros netos de serigrafía se abonará el 50%- Si el pedido confirmado supera los 3000 euros netos de serigrafía se abonará el 100%
GASTOS DE ENVÍO
1.- Existe la opción de "recogida por el cliente", con la cual dicho cliente puede:
- Recoger en persona en la dirección; c/ Palomar, 47, nave 6 "Pol. Ind. Albolleque"
19160 Chiloeches- Guadalajara
- Mandar a su agencia de transporte, en horario acordado
2.- Existe la opción de "entrega standard"; cuyos costes irán en función del peso del producto, siendo la fórmula aplicada:
Coste mínimo de 8 Euros +( peso producto x1,4 euros)
Estos precios son aplicables a Península y Baleares.
3.- Portes pagados para pedidos superiores a 1000 +IVA=1210 euros:- Asumimos un porte, siempre que la recepción sea posible en relación al volumen de la mercancía.
Lo mejor es que lleves los productos a la cesta sin ningún compromiso( puedes borrarlos en cualquier momento), y así verás todos los gastos que se pueden generar en tu pedido.
GASTOS ADICIONALES y FORMAS DE PAGO
En nuestros preciós está incluído el IVA. Los gastos de envío los podrá ver en la cesta, en la parte superior izq, en todo momento y desde cualquier página, sin compromiso. El pedido no se concreta hasta que recibas nuestra confirmación de presupuesto
Hoy por hoy nuestros productos y servicios solamente se venden en Peninsula y Baleares.
-Las Formas de Pago son:
-Paypal Express Checkout.
-Pago por adelantado.- En este caso se podra:
- Hacer transferencia bancaria a la cuenta indicada en el albarán
automático del proceso de compra.
- Ingreso directo en la cuenta indicada en el albarán automático.
En ambos casos se enviará por mail el justificante de pago para que se
ponga en marcha el pedido
No estarán incluídos en los precios los gastos de pago por PayPal.( en torno a 3%)
En caso de pago por adelantado tendrá los gastos que le cobre su banco si lo hace por transferencia, y no por ingreso directo en cuenta.
PLAZOS DE ENTREGA.
1.- Para pedidos sin marcaje de las prendas u objetos.
El plazo de entrega será de entre 3 y 5 días.
2.- Para pedidos con marcaje.
En función de las diferentes técnicas de impresión y marcaje, y del tren de trabajo del momento, las fechas de entrega podrán variar entre 7 y 15 días hábiles.
Deberá solicitarse fecha de entrega por mail.
